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奶,来了。

花花 民航一枝花 2022-09-30

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12月5号,民航一枝花搞了个年度问卷调查(点击蓝色字体即可查看):

匿名!2021年国内航司员工对公司满意度问卷调查


截止12月12日,已经收集到近3200余份问卷。近期会把所有问卷的调查结果发出来,供大家参考。


12月13日,已经发了ZH的调查结果:神航,咋又降了?


12月15日,发了HU的:海航,调查结果公布!


12月19日,发了CA的国航,结果出来了......


12月21日,发了CZ的:南航,已集合!......2.28分...


12月26日,发了SC的:继续佛系?......1.88分!


12月28日,发了MU的:东航,竟然...


1月2日,发了3U的:川航,为啥这么高?


1月3日,发了G5的:华夏航,调查结果公布!


1月5日,发了MF的:关于厦航,调查结果!


1月8日,发了9C的:春秋,竟然大幅上升?



今天,女乃航的调查来了......先看下调查的数据明细:

注:因调查样本有限,故以上数据仅供参考。


参与调查问卷的28%的奶航员工对公司有信心。信心指数=0.28(信心指数最高是1;员工对公司的信心指数=参与问卷的员工对公司有信心人数/参与问卷的员工总人数)


这个信心指数比2020年的员工信心指数0.32,略微降了一些,但是比2021年上半年的0.19上升一些。整体波动不大...


49%奶航员工给公司打分打了3分(一般满意)以上。

 
吉祥航员工给公司满意度平均打分2.46分,处于“一般满意”和“不满意”的中间水平。(员工满意度满分是5分,平均打分=参与问卷的员工满意度打分总和/参与问卷的员工总人数)

这个满意度打分和2020年的2.67分相比,略有下降,波动不大。

和其他航司汇总比较看下。同样是上海的三家航司:东航、春秋、吉祥,为啥差距这么大呢???



下面吉祥航员工的一些心里话:
备注:先说一下,留言很多,不可能都放出来,部分比较偏激的留言也没放出来,或者适当进行了修改,希望大家理解。

乘务员:

1、希望开会少一点,检查少一点,提问少一点,别一出事领导立刻找人背锅

2、形式大于内容,一味地考核,网上学习,浪费了无数的精力在琐碎的事情上。保姆式老式管理

3、航班量少能理解,但是排班真的旱的旱死,涝的涝死。连续20多天排不上一个班,满心欢喜排上班然后取消已经成为常态。希望公司优化航班排班,不说雨露均沾最起码要做到尽可能平均,半个月出来能有30多小时差距。

4、检查太多扣分太多单子太多 飞的一点都不快乐 很烦

 

 

地面服务:

1、对于代办来说一直是在支援,全国各地服从命令,公司今年开始让机场保障的代办每天在机场获客,让旅客扫自己家会员,还要卖升舱,这都是有指标的,完不成领导批评,扣减绩效,在获客升舱年前,保障航班都是次要的,领导发话首要任务就是获客升舱,我们机场保障的不应该以航班安全正点为第一,怎么变成了我们天天在机场找旅客加入公司会员,这本身也不是机场保障的工作,公司新成立的客户体验部不应该着手这项工作吗?本末倒置,这样能好吗?

2、部门缺人不给人,虹桥缺一直在加人,管理混乱!平均每两周都要考试,考试不合格就扣工资,劳动法都不懂的人还当领导.....

 

 

飞行员:

1、感觉整个公司的管理方式越来越不合理,所有人都怕担责,所有人都在推脱责任,表面上是权力下放给我们自己管理的机会,实际上产生出的效果来看,没有上面统一的管理,而是下面的人分组管理,之后分别往上汇报导致发生很大内卷,对员工的压力太大,没想到一天天考虑的不是如何完成本职工作,而是一堆堆行政人员该做的事情

2、各种检查,背口号,写总结,飞个航班提心吊胆,见人躲着走

 

3、全公司都涨工资了,就副驾驶降,偷偷改了薪资等级, 系数没了吧?,还口口声声不降薪不裁员,搞笑吗!?降你就发文,别偷偷摸摸的,还要名声好!(请一定要采纳)

4、越来越内卷,太多形式化东西,副驾驶喘不过气,好多人都有辞职的意向,工资还要往下降,听说要取消夜航费,还有外籍搭组费用,一点信心都没有,有些领导为了自己的成绩,对下面人压榨再压榨,恨不得所有人跟他一样生活全部是工作。

 


机务:

1、新的工资架构,多上班多挣钱,为了把系数平衡到1不扣钱,定检现在一个月要上十三四个夜班,综合系数才能到1,这样的夜班强度目前能接受,就是感觉挺伤身的,为自己捏一把汗。

2、薪酬改革就是给航线加工资,定检是变相降工资。定检内卷,不是说干的多拿的多,就是你干的再多只要有人比你干的多,你就是0.几的系数,没有一个基准值。大家拼命干,结果最后还是拿0.几的系数。机一到机三普涨,机三以上级别不涨,靠系数评绩效。同级别的办公室人员倒是比一线人员涨了16%,真是奇葩。一线人员的薪酬改革,办公室人员倒是先普涨了。

 

3、对外宣称机务涨工资,科室却涨了不少,三场基地只有两场基地机务涨了工资,剩下一基地一分没涨,如此差别对待,还整天高喊企业文化,高价值航空?

4、机务兄弟盼了一年的薪资改革终于落幕了,在外界看来涨的天花乱坠的,只有我们自己知道,换汤不换药,弄不好每个月到手可能还少了,浦东除外… 低级别辞职率高象征性的调了个底薪听着好听百分之10-20多,也就300-500块的事情!

 

5、薪资政策没办法的事情,大环境不好,也没钱多给你发。但是培训制度真得恶心人。2021年整年,执照全程班三个基地一共送出去6个人学习,公司困难没办法送人培训也可以理解,最厉害的是不给学习假,自费都不行,有人自费学完公司还不承认。学个机型更是不敢奢望,就一辈子只能把你拴在这,干了4 5年了啥也没有除了在本单位去哪都是学员。

6、实事求是的提高机务各方面的待遇,提高机务满意度和薪酬改革不要停留在文字游戏和数字游戏层面上。培训部有必要做一下整顿,领导应该把德不配位的人换掉。培训部应该是尽可能的提供各种资源提升一线人员的能力,使得大家能获得相对应的薪酬待遇;而不是设置各种规则卡人员晋级,朝令夕改,使得一线人员提到培训部都是一脸厌恶。

 

7、薪酬优化方案没有做到航线定检同级别一样,没有完全做到同工同酬,也没有做到多劳多得,还有薪资里居然有一项是保密系数,让人没法自己计算应的多少,如果此数据为保密,那么每个月发多发少根本就是填数据的人说的算!还有优化方案居然全科室普涨8%,一线M4以上包括放行居然都不涨,造成科室二线人员居然比同级别一线人员拿的还要多好多(原来就已经科室比一线多8%,这次涨完就是科室比一线多16%,我都不知道一线多辛劳体现在哪里……唉)

8、公司沸沸扬扬大张旗鼓涨工资,其实是朝三暮四数字游戏,网上宣传的30-40%都并不真实,实际年薪与以往比起来只涨了不到10%。但民航大环境不好,整个行业亏损,要解决薪资问题实属火上焦油。除非疫情立刻消失,否则别说涨待遇提高满意度了,整个行业都不适合继续干下了了

 

9、去年盈利的情况下 年终奖发的比其他公司都要低得多,甚至可以说是没发只有一个抗疫奖,今年估计想都别想了。

10、薪资改革,同样级别的人,工资竟然会差一倍还多,工具航材保障不到位,但是各种规定特别到位,sms逼着提,与绩效和晋级挂钩,也不知道啥时候开始,保障飞机安全的一群人这么无关紧要

 

11、最近看到有个叫死海效应的词,百度解释死海效应:好员工像死海的水一样蒸发掉,然后死海盐度就变得很高,正常生物不容易存活。人才往往因为公司待遇差或者制度不合理,压榨员工严重,而不断流失。对于逃离死海效应,在于如何留住人才,内部加强管理等一系列举措才有效。如果你的领导已经是盐了,那我宁可选择尽快蒸发掉吧

12、增加休假天数,除了年假五天,再没其他休假福利,对于外地人来说真的不够,不敢生病不敢有事。

 

13、1.一线苦一线累,但要知道大家都是一线熬出来的。科室可以少涨点,但也别一毛不涨吧。晋级后拉平工资差,这就是偷换概念。2.口号放在第一,行动落实放在脚后跟。领导每天都在开会,工作真的落实了多少?一线同事有多少知道会议决议?3.质量的同事工作没质量,SMS处理只能打马虎眼。培训的同事不会培训,全靠兼职教员帮忙上课,培训老师上课下面学生睡得香。一个15年公司的私企,科室岗位留了多少不干活的员工,想谈人效就要敢落刀,不敢落刀人效永远提不高。4.绩效考评靠关系,靠跟领导哭穷。考试要绩效,求主管帮忙打一个,这是绩效考评的初衷吗?某些同事的工作能力配得上A吗?公示过一次就再没公示过,是觉得大家忘了吗?5.占用工作时间开党小组会议变成了常态,党员的模范带头作用不是一上午看不见人跑到会议室聊心得体会,这些事情模范带头人们可以周末安排,周末的会议室很多、很空公司成立15年,部门保障工作还停留在小作坊级。总部大楼即将搬迁,不知道领导是否能看到这些零零总总的问题。工作流程的改进,各类保障工作的落实可能比涨4%、6%、8%的工资有用。希望领导们开会能照顾互相关系的同时,也能想着照顾手下的兄弟们,你们的一句话可能需要增加兄弟们一倍的工作量!

 

 

签派员:

1、签派员工资在行业内处于低水平。公司管理日趋国企化。闲人开始越来越多,人员结构越来越臃肿,效率却是没有以前高效。一线签派员工资已经几乎低于木航。

 

 

。。。。。。



END


以上调查
因为样本有限
请大家仅做参考

如果大家认真看完
应该对一些航司的政策和员工心声会有所了解
希望有用!!!

最后
必须强调下
做这个调查不是给航司挑刺
初心是想通过民间的调查
反应下基层民航人的真实心声
如果能被航司做决策的人看到
甚至对应的采取一些改进措施
那最好了!

毕竟
员工和公司是利益共同体
公司待员工好
员工才能死心塌地为公司付出
公司才能发展更好
创造双赢的局面不好么

当然
一切都是为了更好的建设我们的中国民航强国!



PS:整理一份问卷调查不容易,大家看完记得文末顺手点个赞,多多鼓励。



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